Privacy Policy

La presente Privacy Policy è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Europeo n. 679/2016 e descrive la gestione delle informazioni personali dei visitatori del sito web www.creatibiz.com.

Prima di comunicare qualsiasi dato personale, il Titolare del trattamento invita a leggere con attenzione la presente privacy policy (“Privacy Policy”), contenente informazioni importanti sulla tutela dei dati personali e sulle misure di sicurezza adottate per garantire la riservatezza nel pieno rispetto della normativa applicabile.

La presente Privacy Policy è soggetta ad aggiornamenti che verranno pubblicati puntualmente sul sito web www.creatibiz.com. La presente Privacy Policy, unitamente ai Termini e Condizioni, eventuali altri documenti cui si fa riferimento in essa e la Cookie Policy, stabilisce le basi sulle quali verranno elaborati i dati personali dell’utente.

La presente Privacy Policy, inoltre, si applica esclusivamente a tutti i dati raccolti attraverso il sito www.creatibiz.com (“Sito”), mentre non si applica al trattamento di dati effettuato da altri siti web eventualmente consultabili tramite link esterni, né al trattamento effettuato da terze parti.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del Trattamento del Sito è LUCA TOMASELLI, impresa individuale con sede in Pistoia, Via Udine, P. IVA 02071820472. Per qualunque informazione inerente al trattamento dei dati personali del TITOLARE DEL TRATTAMENTO, tra cui l’elenco dei responsabili che trattano dati, ti invitiamo a scrivere a: privacy@creatibiz.com.

2. Dati personali e modalità di trattamento

Ai sensi dell’art. 4.1 del GDPR, per dato personale si intende “qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (‘interessato’); una persona fisica identificabile è una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare facendo riferimento a un identificatore come un nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificatore online o a uno o più fattori specifici della condizione fisica, fisiologica, identità genetica, psichica, economica, culturale o sociale di detta persona fisica”.

Le categorie dei dati personali di cui Luca Tomaselli potrà entrare in possesso e sottoporre a trattamento sono indicate qui di seguito.

1. a) Dati anagrafici e di contatto (di seguito, “dati personali”) acquisiti direttamente e/o indirettamente dal Titolare del trattamento (nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di residenza, indirizzo di spedizione della merce).
2. b) Dati di navigazione dell’utente raccolti dal sito web di proprietà del Titolare del Trattamento https://www.creatibiz.com (quali l’indirizzo IP di collegamento, il browser utilizzato, l’orario di accesso alla pagina web, le preferenze espresse nel corso dell’esperienza di navigazione, ecc.).
3. c) Dati relativi alla transazione finanziaria conclusa dall’utente del sito web https://www.creatibiz.com che decida di effettuare un acquisto (es. dati bancari, numero della carta di credito o di debito, importo della transazione, data dell’acquisto, ecc.).

I dati forniti o acquisiti saranno oggetto di Trattamento improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza ai sensi delle vigenti normative. Il Titolare tratta i dati degli utenti adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei dati. Il Trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.

3. Cookie Policy

Il Titolare del trattamento raccoglie Dati Personali anche attraverso i cookie. Maggiori informazioni sull’uso dei cookie e tecnologie affini sono disponibili a questo link.

4. Trattamento e basi giuridiche

Qui di seguito illustriamo quali dati elaboriamo quando utilizzi le funzioni del sito www.creatibiz.com, quale è la base legale per il trattamento di tali dati, per quanto tempo essi vengono conservati e a quali altre parti, se del caso, gli stessi sono comunicati.

1. a) Utilizzo del sito web – dati di navigazione dell’utente

Quando l’utente visita il ​​nostro sito web, generalmente raccogliamo e memorizziamo solo i dati personali forniti attivamente dallo stesso. Tuttavia, i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del presente sito web acquisiscono alcuni dati degli utenti, di carattere tecnico-informatico (ad es. l’indirizzo IP, il tipo di browser utilizzato, il sistema operativo, il nome di dominio e gli indirizzi di siti web dai quali è stato effettuato l’accesso o l’uscita, ecc.), la trasmissione dei quali è connaturata al normale funzionamento di internet. L’indirizzo IP non viene memorizzato, ma viene elaborato per stabilire una connessione che consenta all’utente di accedere al nostro sito web, ai sensi dell’art. 6, c. 1, lett. b) GDPR (finalità contrattuale). In questo caso, i dati raccolti potranno essere trattati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito, per lo svolgimento di verifiche di funzionalità del sito e/o per finalità di sicurezza e saranno conservati per 30 giorni, dopodiché saranno cancellati automaticamente.

1. b) Modulo di contatto

Forniamo un modulo che consente all’utente di contattarci. L’utente deve inserire l’oggetto della sua richiesta, una breve descrizione della stessa ed il suo indirizzo e-mail in modo da consentire a creatibiz.com di poter rispondere.

Se l’utente ci contatta tramite l’indirizzo e-mail fornito sul nostro sito web, otterremo il suo indirizzo e-mail e qualsiasi altra informazione inclusa nella sua e-mail. Elaboreremo, inoltre, i suoi dati in modo da poter esaminare e dar seguito alla richiesta ricevuta. La base giuridica per il trattamento di questi dati è l’art. 6, c. 1, lett. b) GDPR (finalità contrattuale).

Conserveremo la corrispondenza intercorsa per tutto il tempo necessario per elaborare la richiesta, più per un ulteriore periodo di un anno, nel caso in cui l’utente ci contatti nuovamente con riferimento alla sua domanda originale. Ciò non si applica nel caso in cui dalla corrispondenza intercorsa si instauri un rapporto contrattuale con noi. In tal caso, il periodo di conservazione sarà basato sul contratto a cui si riferisce l’e-mail.

1. d) Gestione dei pagamenti

Per completare l’acquisto, i servizi di gestione dei pagamenti permettono a questo sito web di processare i pagamenti tramite carta di credito, bonifico bancario o altri strumenti. I dati utilizzati per il pagamento (dati relativi alla transazione finanziaria) vengono acquisiti direttamente dal gestore del servizio di pagamento richiesto per conto del Titolare del trattamento senza essere in alcun modo trattati da questo sito. Alcuni di questi servizi potrebbero inoltre permettere l’invio programmato di messaggi all’Utente, come e-mail contenenti fatture o notifiche riguardanti il pagamento. Questo Sito web utilizza i seguenti servizi di gestione dei pagamenti:

PayPal (Paypal Europe S.à.r.l. et Cie, S.C.A Inc.)

PayPal è un servizio di pagamento fornito da PayPal Europe S.à.r.l. et Cie, S.C.A Inc., che consente all’Utente di effettuare pagamenti online utilizzando le proprie credenziali PayPal. Dati personali raccolti: Cookie e varie tipologie di dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.

Luogo del trattamento: Lussemburgo – Privacy Policy

Stripe (Stripe Payments Europe Ltd.)

Stripe è un servizio di pagamento fornito da Stripe Payments Europe, Ltd., che consente all’utente di effettuare donazioni o pagamenti online utilizzando le proprie credenziali Stripe.

Dati Personali raccolti: Varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.

Luogo del trattamento: USA –  Privacy Policy

La base giuridica per i trattamenti suddetti è l’art. 6, c. 1, lett. b) GDPR (finalità contrattuale).

1. d) Fatturazione

Nel caso in cui tu abbia effettuato un acquisto tramite il sito creatibiz.com, i tuoi dati saranno trattati dal Titolare del trattamento per la relativa fatturazione. In tal caso, la base giuridica del trattamento è l’adempimento di un obbligo legale incombente sul Titolare del trattamento (art. 6, c. 1, lett. c) GDPR).

4. Finalità del trattamento

I tuoi dati potranno essere trattati per le seguenti finalità:

1. Finalità di esecuzione degli ordini e dei servizi richiesti – I dati oggetto del trattamento sono utilizzati per l’esecuzione del rapporto contrattuale/precontrattuale in essere con l’interessato, oppure per l’erogazione dei servizi richiesti dallo stesso (es: richiesta di contatto tramite il modulo contatti, esecuzione e gestione di un ordine di acquisto, navigazione sul sito, ecc.);
2. Finalità di registrazione dell’account personale finalizzato alla procedura di acquisto dei prodotti (nella quale inserire i propri dati personali e i profili fiscali di fatturazione o simili. In tale caso i dati sono trattati per dare esecuzione al contratto stipulato, per contattare l‘utente in relazione al contratto e per la gestione del medesimo e delle richieste dell’utente ad esso collegate);
3. Finalità di fatturazione degli ordini (relativa all’adempimento di un obbligo legale al quale il Titolare del trattamento è soggetto);
4. Finalità statistiche – I dati di navigazione dell’utente sul sito web potranno essere utilizzati dal Titolare del Trattamento per l’elaborazione di dati statistici anonimi relativi alla consultazione del sito web o per lo svolgimento di verifiche di funzionalità del sito, oppure per finalità di sicurezza nei casi in cui sia riscontrata la commissione di illeciti in danno del sito web https://www.creatibiz.com/ o di altri utenti/visitatori dello stesso;
5. Finalità di accertamento, esercizio e/o difesa di un diritto in sede giudiziaria o ogniqualvolta le autorità giurisdizionali esercitino le loro funzioni giurisdizionali;
6. Altre finalità strettamente accessorie o collegate a quelle sopra indicate e comunque rientranti nell’ambito delle attività del Sito web.
7. Destinatari
   I dati raccolti non saranno oggetto di divulgazione e di diffusione.

La comunicazione a terzi, diversi dal Titolare, è prevista per l’esclusivo perseguimento delle finalità sopraindicate ed in ogni caso nei limiti delle stesse; segnatamente, per le esclusive finalità specificate al punto 4., i dati personali dell’utente potranno essere oggetto di condivisione con:

(a) soggetti appartenenti alla struttura del Titolare del trattamento ed espressamente autorizzati al trattamento dei dati personali per l’erogazione dei servizi offerti, nei limiti di quanto espressamente loro demandato dal Titolare del trattamento;

(b) soggetti che agiscono in qualità di responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR, quali amministratori di sistema, fornitori di servizi tecnici terzi, hosting provider, società informatiche, persone, società o studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza al Titolare del Trattamento in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria e finanziaria, ecc.;

(c) società terze, partners commerciali e/o altri soggetti che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare, quali società o professionisti che erogano servizi di comunicazioni telematiche e di posta elettronica; società che erogano servizi di pagamento; società che erogano servizi di web hosting o di gestione dell’e-commerce del Titolare; società di assicurazione per la prestazione di servizi assicurativi, etc.;

(d) soggetti che si siano impegnati alla riservatezza mediante la sottoscrizione di apposito documento o che siano soggetti ad un obbligo legale di riservatezza;

(e) soggetti esterni, operanti in qualità di Titolari autonomi del trattamento quali, a titolo esemplificativo, l’Autorità Giudiziaria, amministrativa o ad altro soggetto pubblico o privato legittimato a richiedere i dati dell’interessato nei casi previsti dalla legge.

In qualsiasi momento l’utente potrà richiedere al Titolare del trattamento l’elenco dei Responsabili del trattamento che trattano i suoi dati.

In ogni caso il trattamento da parte di soggetti terzi dovrà avvenire secondo correttezza e nel rispetto delle disposizioni di legge vigenti.

6. Tempi di conservazione dei dati

I dati personali degli interessati saranno conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità descritte in questo documento e in particolare:

– i dati raccolti per finalità contrattuali e per obblighi di legge saranno conservati per il tempo necessario all’espletamento delle finalità suddette e, comunque, secondo quanto previsto dalla legge;

– i dati raccolti per finalità riconducibili al legittimo interesse del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L’utente può ottenere ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito dal Titolare contattando il Titolare;

– i dati raccolti in base al consenso dell’utente potranno essere conservati fino a che tale consenso non venga revocato.

I dati potranno essere conservati dal Titolare per un periodo più lungo in ottemperanza a obblighi di legge o per ordine di un’autorità.

I dati relativi all’account personale creato dall’utente saranno cancellati in caso di inattività dell’utente che si protragga da almeno un anno, oppure in caso di richiesta di cancellazione da parte dell’utente stesso.

Una volta decorsi i termini suddetti, i dati degli interessati saranno cancellati automaticamente oppure anonimizzati in maniera irreversibile.

7. Luogo del trattamento e trasferimento dati verso Paesi extra UE

I dati sono trattati presso la sede operativa del Titolare e/o dei terzi nominati Responsabili del trattamento.

I dati potranno essere trattati da persone fisiche e/o soggetti giuridici aventi sede in Paesi membri UE o extra UE, operanti per conto del Titolare e in forza di specifici vincoli contrattuali. Nel caso in cui i dati dovessero essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), il Titolare adotterà ogni misura contrattuale idonea a garantire un’adeguata protezione dei dati.

8. Sicurezza

Il Titolare del trattamento adotta le più opportune misure di sicurezza per tutelare i dati personali conservati, ricorrendo all’implementazione di misure tecniche ed organizzative idonee a garantire il livello di sicurezza prescritto dall’art. 32 GDPR.

9) Strumenti utilizzati per il Trattamento dei Dati Personali

FORM DI CONTATTO

L’utente, compilando con i propri dati il form di contatto, acconsente al loro utilizzo per rispondere alle richieste di informazioni, o per qualunque altra finalità indicata nell’intestazione del modulo.

Dati raccolti mediante il form di contatto: nome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo di residenza, numero di telefono.

WOOCOMMERCE (AUTOMATTIC INC)

WooCommerce è una piattaforma specializzata nella gestione delle attività di vendita online, come la gestione dei prodotti, degli ordini, delle spedizioni, dei pagamenti, delle promozioni, ecc. e permette a questo sito web di integrare tali funzionalità all’interno delle proprie pagine.

Dati raccolti: dati anagrafici (indirizzo di residenza, indirizzo di spedizione della merce, numero di telefono, nome e cognome, indirizzo e-mail).

Luogo del Trattamento: USA – Privacy Policy

STATISTICA

I servizi di statistica permettono al Titolare del Trattamento esclusivamente di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente. Questo sito web utilizza i seguenti servizi:

Google Analytics (Google Ireland Limited)

Google Analytics è un servizio di analisi fornito da Google Ireland Limited. Google utilizza i dati raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questo sito web, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google. Google potrebbe utilizzare i dati dell’utente per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto di Google. In questo sito è attiva la funzione di anonimizzazione dell’indirizzo IP. L’indirizzo IP trasmesso dal browser ai fini connessi a Google Analytics non verrà incorporato ad altri dati già in possesso di Google.

Al seguente link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it è reso disponibile da Google il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics.

Dati raccolti: Cookie e dati di navigazione.

Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy

Monitoraggio conversioni pixel di Facebook (Facebook Ireland Ltd.)

Il monitoraggio conversioni di Facebook (pixel di Facebook) è un servizio di statistiche fornito da Facebook. Il pixel di Facebook monitora le conversioni che possono essere attribuite alle inserzioni di Facebook.

Dati raccolti: Cookie; dati di navigazione. Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy

INTERAZIONE CON I SOCIAL NETWORK

Questi servizi permettono di effettuare interazioni con i social network direttamente dalle pagine di questo sito web. Le interazioni e le informazioni acquisite da questo sito web sono in ogni caso soggette alle impostazioni privacy dell’utente relative ad ogni social network. Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con i social network, è possibile che, anche nel caso gli utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.

Facebook (Facebook Ireland Ltd.)

I pulsanti di Facebook sono servizi di interazione con il social network Facebook, forniti da Facebook Ireland Ltd.

Dati raccolti: Cookie e dati di navigazione.

Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy

Instagram (Facebook Ireland Ltd.)

I pulsanti di Instagram sono servizi di interazione con il social network Instagram, forniti da Facebook.

Dati raccolti: Cookie e dati di navigazione.

Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy

Whatsapp Business (Whatsapp Ireland Limited)

Il pulsante Social Chat è un servizio di interazione con il servizio di messaggistica istantanea Whatsapp Business, fornito da Whatsapp.

Dati raccolti: Cookie, dati di navigazione, dati di contatto (numero di telefono, nome).

Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy

10. Diritti dell’interessato

L’interessato ha diritto di:

1) ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;

2) ottenere l’indicazione:

– dell’origine dei dati personali;

– delle finalità e modalità del trattamento;

– della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;

– degli estremi identificativi del Titolare del trattamento, del Responsabile e del Rappresentante designato ai sensi dell’art. 3, comma 1, Regolamento UE n. 679/16;

– dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o designati;

3) ottenere:

– l’aggiornamento, la rettifica, ovvero, quando vi è interesse, l’integrazione dei dati;

– la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

– l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si riveli impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;

4) opporsi in tutto o in parte:

– per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

– al trattamento dei dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

In particolare, l’interessato può in qualsiasi momento chiedere al Titolare del trattamento l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati. L’interessato ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca e ha il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo.

11) Modalità di esercizio dei diritti

L’interessato potrà, in qualsiasi momento, esercitare i diritti Lui riservati, sanciti dall’art.15 del Regolamento UE 2016/679 – Diritto di accesso ai dati personali.

Tali diritti possono essere esercitati scrivendo all’indirizzo e-mail privacy@creatibiz.com.

Il testo completo del Regolamento UE 2016/679 è disponibile presso il Titolare del trattamento e sul sito www.garanteprivacy.it.

12) Natura del conferimento e consenso

Il conferimento dei dati è obbligatorio per gli adempimenti richiesti per legge, mentre per l’erogazione dei servizi richiesti il conferimento è facoltativo ma l’eventuale rifiuto da parte dell’interessato comporta l’impossibilità per il Titolare di dar seguito all’instaurando rapporto e alla sua puntuale esecuzione.

13) Modifiche all’informativa 

La presente Privacy Policy è in vigore dal 17/09/2023. Il Titolare del trattamento si riserva di modificarne o semplicemente aggiornarne il contenuto, in parte o completamente, anche a causa di variazioni della normativa applicabile. Il Titolare del trattamento invita quindi a visitare con regolarità questa sezione per prendere cognizione della più recente ed aggiornata versione. Il Titolare non è responsabile per l’aggiornamento di tutti i link visualizzabili nella presente Privacy Policy, pertanto ogni qualvolta un link non sia funzionante e/o aggiornato, gli Utenti riconoscono ed accettano che dovranno sempre far riferimento al documento e/o sezione dei siti internet richiamati da tale link.